BankID melder at feilen har blitt løst i følgende oppdatering:
Rettelsen for problemene med feilkode 2033 skal nå være ute i produksjon. Feilkoden kan fortsatt oppstå da den indikerer en kommunikasjonsfeil, men ikke i like stor grad som det har vært til nå.
Ta kontakt dersom problemet vedvarer.
BankID har kommet med følgende oppdatering:
Beklager at dette tar tid, men vi må være forsiktige med å ta slike endringer ut i produksjon nå like før sommeren når det er begrenset kapasitet på oppfølging og eventuell feilfiksing. Planen er dermed nå at fiks for BID-2033 feilen skal komme ut i august.
Vi kommer tilbake til dere når vi har en eksakt dato.
I mellomtiden, ha en riktig god sommer!
Det ventes fortsatt på konkret dato for implementasjon av løsning fra BankID, i den tid de har bekreftet at problemene ikke ligger hos Verified.
BankID har nevnt en alternativ og midlertidig løsning som går ut på å prøve via BankID på mobil eller BankID brikke, men det er ikke en garanti for at dette vil fungere. Dersom feilkoden dukker opp før man får mulighet til å velge BankID på mobil/brikke så informerer BankID om at man kan forsøke å logge inn med mobil/brikke f.eks. i sin nettbank før signering i Verified. BankID på mobil/brikke vil da være forhåndsvalgt ved signering.
BankID jobber med å rette feilen, men det er på nåværende tidspunkt ikke en kjent dato for løsning.
BankID melder om kjent problem med feilkode BID-2033 som resultat. Det har vist seg at ved signering av dokumenter på mer enn 2 sider, hvor SSN (fødselsnummer) blir forhåndsinnsendt og kundens sist brukte engangspassord (one-time-password) er via HA2 (BankID app) vil det ofte feile med feilkode BID-2033.
Det jobbes med å rette dette, men det er på nåværende tidspunkt ikke en kjent dato for løsning. En alternativ og midlertidig løsning er å prøve via BankID på mobil eller BankID brikke, men det er ikke en garanti for at dette vil fungere. Dersom feilkoden dukker opp før man får mulighet til å velge BankID på mobil/brikke så informerer BankID om at man kan forsøke å logge inn med mobil/brikke f.eks. i sin nettbank før signering i Verified. BankID på mobil/brikke vil da være forhåndsvalgt ved signering.
We’ll find your subscription and send you a link to login to manage your preferences.
We’ve found your existing subscription and have emailed you a secure link to manage your preferences.
We’ll use your email to save your preferences so you can update them later.
Subscribe to other services using the bell icon on the subscribe button on the status page.
You’ll no long receive any status updates from Verified Status Page, are you sure?
{{ error }}
We’ll no longer send you any status updates about Verified Status Page.